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【人事のQ&A】成長企業になるために必要な『人事制度』とは??
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平素よりお世話になっております。株式会社シーズの伊丹でございます。
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◆夏期休業のお知らせ 8月13日(水)~8月17日(日)
休業中、何かとご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご容赦いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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さて、早速ですが、本日のメルマガ本編です!
今回から不定期で、人事ご担当者様のお悩みに幅広くお答えするコーナー
【人事のQ&A】をお送りいたします。
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勝ち続ける企業のカギ!
「成長企業」になるために必要な【 人事制度 】とは??
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企業において、人事制度は重要な経営システムの1つです。
今回は、人事制度を貴社の「業績アップ」に上手く連動させるための
ポイントをお話ししたいと思います。
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日本企業の人事制度が抱える問題とは?
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バブル崩壊後の1990年代前半以降、日本企業の人事制度は、古くからの
「年功序列型」から、アメリカ式の「成果主義型」に移行されてきました。
しかし、いざ導入してみると、
・個人の目標達成を優先し、会社の業績につながらない
・成果に繋がらない仕事を避けるようになる
・処遇に大して不満が多く、モチベーションが低い
・各人が自分の仕事で精一杯になり、部下育成ができていない
・目標数字のつじつま合わせ、目先の利益を考えてしまう 等
このような様々な問題が生じる結果となりました。
その原因には、「成果の評価基準が曖昧」「目に見える成果で図れない
職位(事務職等)にも導入されている」「成果主義といいながら年齢給
が廃止されない」などの現状があります。
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「成果主義型」と「人財育成型」人事制度の違いは?
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人事制度には「成果主義型」と「人財育成型」の2パターンがあります。
◆成果主義型
成果による評価を行ない、その結果を処遇に結びつけることで社員個人の
成果に対する意識を高め、その結果全体の成果を上げていくという考え方
【適合する企業様の例】
・教育は自己責任である
・最新技術を武器にしている
・人事評価は成果に応じて報酬を決めるものである 等
◆人財育成型
個人の成果に加えて行動や能力などの評価を行い、それを基にさらに成果が
上がるよう指導・育成し、その結果全体の成果を上げていくという考え方
【適合する企業様の例】
・短期の成果にとらわれず、長期的に人財育成をしたい
・技術の伝承を重んじている
・協調性や応援などのチームワークを重んじている 等
人事制度に「どの企業様にも普遍的に適合する絶対的な制度や考え方」は
存在しません。企業様の規模や風土、事業戦略、業態などによって、
適合する考え方や制度は異なります。また、直面する課題によって
も重点を置くべき項目は異なります。
先ほど、「成果主義型」に問題が生じていると書きましたが、
「成果主義型」が悪いわけではなく、この型に適合しないタイプの
企業様が、無理矢理「成果主義型」の制度を取り入れようとした結果、
運用が上手くいかなかった、というケースがほどんどです。
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良い人事制度は、社員を成長させ、企業の業績をアップさせます!
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現在、「成果主義型」の人事制度を導入されている企業様で
もし結果が出ていない、運用が上手くいかないという場合は、
その人事制度が、貴社に適合していないのかもしれません。
そのような企業様には、
「人財成長型」人事制度の導入をオススメいたします。
「人財成長型」人事制度は、以下の4つの制度で構成されています。
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◆評価制度(成績査定・適性評価・行動特性評価等)
◆処遇制度(給与・賞与・昇降格・昇進等)
◆育成制度(教育・研修・資格取得等)
◆活用制度(採用・人事異動・キャリア開発等)
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これらの制度は、社長や経営陣の想いを実現する「事業戦略」に基づいて
運用されます。貴社の求める人財ビジョンに根ざした「評価制度」を、
いかに「処遇」に反映させるかを明確にし、それに基づいた「処遇の設計」
を行い、社員の「モチベーション向上や人財開発・育成」に直結させるため、
相互に緊密な連動性を持たせることが重要です。
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人事制度は「運用・定着」させることが重要です!
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制度を上手く運用できないケースで、他に考えられる原因は
「カタチ」―いわゆる制度を構築するということだけを重要視し、
「運用・定着」という視点が、欠如していることが考えられます。
制度の運用・定着のためには、以下の4点を継続して行ないましょう。
(1) 目的を周知する
社員全員に、制度導入の「目的」と「必要性」を周知しましょう。
制度の内容を説明する前に、制度を導入することで、企業と社員の
両者に、どのような「メリット」が生まれるのかを理解してもらう
ことが大切です。
(2) 評価内容・基準を明確にする
社員各人に求めること、評価基準を明確にし、周知しましょう。
そのためにも運用しやすいシンプルな制度の策定・構築が必要です。
(3) 評価はオープンにする
評価は必ず本人にフィードバックし、指導・育成を行ないましょう。
会社から評価を受けることで、社員は自身の状態を把握し、
更なる業務改善に努めることができます。
(4) 評価を処遇に反映させる
評価の結果が給与・賞与・昇格・昇進などに反映されることで、
社員のモチベーションがアップし、更なる成果につながります。
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人事制度のことならシーズにお任せください!
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人事制度の見直しをしたい、新たに策定・構築したい、運用方法を知りたい
など、お困りのことがございましたら、弊社までご相談ください。
中小企業様はもちろん、従業員数名の小規模企業様向けの人事制度も策定・
構築が可能です。
貴社の現状・課題をお伺いしたうえで、ご予算に合わせて、分かりやすく
運用しやすい制度をご提案し、貴社の業績アップのお手伝いをいたします!
▼問い合わせ先・ご相談窓口
営業部 担当:中川(ナカガワ)
TEL: 086-214-3730 FAX: 086-214-3740
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【 人事のQ&A 】では、皆様からの人事に関するお悩み・疑問を
受付けしております。どんな小さなことでも構いませんので、
お気軽にお問合せください。
お悩み・疑問はこちらへ⇒ <mailto:info@seedsjp.com>
今後も皆様のお力になれますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
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●○ 編集後記 ○●
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本日もここまでお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
もうすぐお盆ということもあり、毎日の天気が気になりますね。
週末には台風11号の影響で、九州から本州までの広範囲で雨風が強まる
恐れがあります。津波や土砂災害が起きやすくなっていますので、
お仕事やお出かけの際は十分にご注意くださいね。
次回のメルマガは、8月18日(月)に配信予定です!
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●○ 研修・セミナー情報 ○●
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